La maison de Mayla ? Attention danger !

Site de l’association des victimes du site e-commerce La Maison de Mayla. Victimes d’escroquerie, de contrefaçon, produits défectueux, incomplets, manquants. Rejoignez-nous.

Vous pouvez constatez ci-dessous les commentaires de consommateurs qui s’estiment lésés. Si vous êtes dans le même cas : une commande qui s’est mal passé et non traitée par le vendeur, n’hésitez pas à poster également votre expérience.

79 réponses sur “La maison de Mayla ? Attention danger !”

  1. J’ai commandé un article sur ce site le 7/01. j’ai de suite été dépitée de mon compte bancaire, mais je n’ai toujours pas de nouvelle. j’ai envoyée plusieurs mails et personne ne répond !
    Ce sont des voleurs

  2. Bonjour Rose, Samantha et Bastien, merci pour votre témoignage. En fait cela semble être la technique habituelle dès que la commande se passe mal, ils ignorent. Je vous contacte par email pour un regroupement de plainte si cela vous intéresse.

  3. bonsoir, je suis également une victime de ces arnaqueurs.j’ai commandé il ya 3 semaines mais jamais rien reçu. quand j’essaye de voir où en est ma commande, le site est devenu inaccessible depuis 3jours et leur adresse IP n’existe plus. que peut -on faire pour nous et les futurs victimes? ils ont un compte instagram qui fonctionne encore.
    merci beaucoup cordialement

    1. Bonjour Souki,
      Visiblement ils brouillent les piste et se sont fait peut-être sauter leur adresse en .com mais leur site existe toujours en .fr Ils viennent de changer comme si de rien n’était. Mais on s’en occupe, c’est en cours. Portez plainte pour être remboursé. Je crée un groupe de mailing pour que l’on puisse garder contact.Cordialement.

      1. Bonjour,

        Nous venons de nous faire avoir nous aussi.
        Qu’en est-il de la plainte déposée ? Avez-vous réussi à vous faire rembourser ?

        Merci d’avance pour votre retour.

        Cordialement

        Manon

  4. Bonjour, je suis dans le même cas, commande effectuée le 04/01, débitée le 07/01. Je les ai contacté pour savoir où en était la commande et au bout de plusieurs relances, ils m’ont répondu en s’excusant et en me demandant mon numéro de commande et depuis plus rien. Quels recours avons-nous ?

  5. Bonjour je suis dans le même cas … j’ai passé un commande le 7/01 et depuis pas de nouvelles , la mise à jour de la prise en charge de ma commande n’évolue pas … et je n’arrive pas à les contacter … sur Messenger personne répond..

  6. Je suis également dans le même cas,j’ai passé une commande le 9 Décembre 2018 et je devais la recevoir 15jours après mais rien,pas de numéro de suivi,après avoir envoyé plusieurs e-mails j’ai eu une réponse mais je n’ai jamais reçu ma commande,par contre j’ai bien été débité de 46€!

  7. Bonjour,
    Je viens de commander.Qu’est-ce que je peux faire maintenant?
    j’ai trouvé cette page et je ne comprends rien, la page s’appelle la maison de mayla, est-ce que vous faites partie de la société? est-ce que je dois m’inquieter? tout me semble correct

    1. Bonjour Anna,
      Je ne vais pas vous mentir, certains ont bien reçu leur commande (après est-ce que c’était tjrs de la contrefaçon, je ne sais pas).
      Mais si jamais cela se passe mal, ils leur arrivent visiblement d’ignorer les messages. Donc peut-être que votre commande se passera bien.
      On est juste là pour alerter que de nombreuses personnes sont flouées.

  8. Bonjour je pense être victime de l’arnaque également! Commande passé il y a deux semaines, montant débité sur le compte mais impossible de retourner sur le compte client et aucun suivie de commande. Personne ne répond aux messages sur le site… Que faire?

  9. Bonjour
    j ai passe une commande de 70 euros sur 2 articles,
    un premier article livré cassé , le deuxieme jamais reçu depuis le 13 janvier. Plus aucun contact de leur part .
    vous pouvez me contacter pour une plainte collective
    merci pour votre travail
    Michael

  10. Bonsoir,
    J’ai également fait une commande, j’ai la moitié de la commande à savoir un petit canard à 5 euros et la deuxième partie je l’attend toujours (une lampe d’une valeur de plus de 30 euros)
    Aucune facture a été jointe. J’ai envoyé un mail et pas de retour à ce jour.
    Je veux bien rejoindre votre collectif en espérant que ça porte ses fruits
    Elodie

  11. Idem, commande du 28/12 et toujours rien réceptionné par contre j’ai bien un contact avec eux sur messenger, qui me dit d’attendre les 14 jours ouvrables depuis le début d’envoi de commande et on m’explique qu’avec le nouvel an chinois ils ont du retard… (lol) 90euros de perdus… super

  12. Bonjour,
    J’ai été victime de ce site qui est une grosse arnaque j’ai commandé 2 nid d’ange de la marque Élodie détails à 99 euros l’unité , fou au total 199 euros .
    J’ai reçu un seul article et ne correspond pas à l’image sur la photo il est gris et je le reçoit en beige rien à voir .
    J’ai envoyé un mail à leur adresse pour retourner l article et être remboursé mais je crains qu’il ne me réponde jamais .
    J’aimerai porter plainte contre ce site frauduleux .

  13. Il faut leur écrire via messenger!!!! C’est le seul moyen que j’ai eu pour les joindre! Et gros retard sur la livraison et le coloris ne correspond pas aux photos!!!

  14. Bonjour,
    Aux derniers commentaires envoyés, vous devriez avoir reçu un message authentifié afin de vous donner la procédure à suivre pour attaquer le site. Bien cdt.

  15. J’ai recu un article def ctueux, ils m’ont demandè une photo…. je leur ai envoyée il y a 15 jours….. d puis silence radio. Ils n’ont pas l’air clean

  16. Bonjour,

    J’ai commendé une chancelière Elodie Details sur le site la maison de Mayla. J’ai reçu le produit qui n’etait pas conforme aux photos sur le site j’ai vu immédiatement qu’il s’agissait d’une contrefaçon !

    J’ai fait la demande à la marque Elodie Details directement qui m’a bien confirmé qu’il s’agissait d’une contrefaçon… mais le site (la maison de Mayla) nie tout en bloc…

    Je voulais retourné le produit mais s’agissant d’une contre façon je risque une amende…
    Je persiste pour avoir un remboursement total

    Dans quelques jours si je n’ai rien reçu je vais publier les écrits de la marque les concernants…

    Site mal honnête ne pas commander sur ce site internet.

  17. Bonjour,
    J’ai commandé en décembre un tour de lit tresse qui devait faire 3m mais fait en réalité moins de 2m….
    J ai envoyé plusieurs mails et j’ai jamais reçu de reponses ….

  18. Bonjour, deux chancelières Elodie détails également pour nous. Elles ont mis longtemps à arriver puis il s’est avéré qu’il s’agissait de contrefaçon (vérifié auprès de la marque) nous avons eu la chance d’être passé par paypal et donc d’être remboursé via la garantie des acheteurs mais on a signalé quand même, on peut même porter plainte apparemment malgré le remboursement… Bon courage à tous.

  19. Bonjour
    J’ai commandé un lapin lumineux et un portique pour près de 150€. A ce jour je n’ai toujours rien reçu. J’ai réussi à les contacter par messenger:
    – LE PORTIQUE est noté livré sur leur site alors que chronopost n’a pas pu me renseigner: pour eux le numéro de coli n est pas arrivé en France…..
    – LE LAPIN il semblerait qu’il ai été renvoyé à l’usine car je n’ai pas récupéré l’article mais la aussi aucune trace chez chronopost…
    Il n’y a aucun avancement de suivit de transport chez chronopost depuis le 16/01 (les colis ne so t jamais arrivés en France) et par messenger on me demande de regarder le suivit chez global cainia un autre site qui ne coïncide pas dutout avec chronopost. Je n’ai pas grand espoir de recevoir un jour mes colis.
    Je demande un remboursement mais je n’y crois plus vraiment.
    Bon courage à tous.

  20. Bonjour, je viens de tomber sur ce blog et sur tous vos messages et je crois que je me suis fait avoir aussi. Commande passée le 27 janvier débitée aussitôt et aucune nouvelle depuis… Comment se retourner contre eux ? Quelles sont les démarches ?

    1. Bonjour à tous, les démarches seront prochainement disponibles directement en ligne via les recommandations de la répression des fraudes. Pour ceux qui ont commandé et sont en attente, attention, toutes les commandes ne sont pas forcément non livrées ou négatives. Ce site recense simplement les expériences négatives suivi d’un silence du vendeur et/ou de la réception d’un produit contrefait (donc cas d’escroquerie) et accompagne les victimes pour qu’elles soient remboursées / attaquer ce revendeur.

  21. Bonjour,

    J’ai commandé une chancelière Elodie Details par le biais d’une blogueuse suivie par un grand nombre d’abonnés sur Instagram qui donnait un code promo (MAYLA10) pour commander sur le site la Maison de Mayla. La commande date du 1er février et l’email précisait qu’en raison de leur forte demande les délais de livraison étaient d’environ 14 jours. Je suis allée voir le suivi de commande sur le site: pas de numéro associé. Habituellement je regarde les avis des nouveaux sites où je commande mais là avec la commande de la blogueuse je me suis pas méfiée!

    1. Bonjour Madame,
      Nous avons vu en effet quelques blogs mettant en avant la maison de Mayla et garantissant leur services. Principalement “Maman et sa chipie” qui organise des concours et fait la promotion du site. Veuillez donc ne pas tenir compte des garanties que des influenceurs peuvent vous donner en parlant de “partenariat” et toujours veiller à trouver des informations légales sur les sites de vente en ligne. Quant à ces pseudo blogueurs pourtant destinés à donner des conseils, ils salissent eux-même leur réputation, s’ils donnent de la visibilité à une plateforme qui est activement recherchée par des grandes marques et les services de fraudes français. Sans compter qu’il s’agit ici de contrefaçon de produits pour bébé / enfants…

  22. Bonjour , après 3 semaines d’attente je viens tout juste de recevoir mon colis . Il ne correspond absolument pas à la photo et encore moins au descriptif de l’article !!!!.
    Colis importé directement de Chine et de très mauvaise qualité.
    Quelle démarche dois-je suivre afin de pouvoir avoir un remboursement ??.

  23. Bonjour , nous avons rencontre le même problème avec ma femme, nous avons commande let nous n avons pas de nouvelle depuis. Ils ne répondent pas aux mails. Comment pourrions nous être remboursés ? Merci pour votre post

  24. Bonjour,
    Idem pour moi je n’ai jms reçu la commande d’une lampe lapin, j’ai eu une réponse à ma 1ère relance en le demandant mon numéro de commande et me dire qu’elle allait arriver et plus rien… je vais prévenir ma banque et porter plainte contre ce site.

    1. Bonjour, en effet c’est la meilleure chose à faire. Je joins votre témoignage au dossier qui est constamment remis à jour et transmis au service compétent. Le vendeur est réellement identifié en Suisse et nous avons eu des premiers contacts directement avec leurs autorités locales. Bon courage.

  25. J’ai également été victime de ce site frauduleux. J’ai commandé une lampe le 15 janvier qui devait être livrée 15 jours après.
    Sans nouvelle de la commande, j’ai contacté le site qui m’a confirmé que la livraison était en cours et que la lampe serait livrée début février.
    A ce jour, je n’ai toujours rien reçu et le site ne me répond plus.
    Une amie à moi a passé une commande identique et rencontre le même problème avec le site. Elle ne voit même plus sa commande et son adresse mail a même été désactivée.
    Ce site est une énorme arnaque et un scandale !

  26. Bonjour,
    J’ai commandé une veilleuse. En voulant regarder le suivi de ma commande je me rend compte que mon numéro de suivi colis est faux, inconnu de la poste et mon compte n’existe plus sur le site web de la commande (adresse mail inconnue), aucune trace de celle-ci.
    Je me sens vraiment nulle de ne pas avoir vu cette alerte arnaque avant j’ai perdu mon argent…

    1. Bonjour Madame, désolé de l’apprendre. En revanche, nous avons identifié la vendeuse et son compagnon. Nous attendons de savoir ce qu’il en est pour la suite, mais c’est un grand pas.

  27. J’ai également victime de leur arnaque lampe commandé mi janvier à ce jour aucune commande reçue, mail envoyé ou on me répond qu’elle est en transit que je n’ai cas voir le parcours de la commande sauf que le numéro n est pas valable.
    Grosse arnaque et compte debite bien sûr…

  28. Bonjour, j’ai effectué une commande pour unr chanceliere Elodie Details pareil c’est une contrefaçon.. Ma banque refuse de me rembourser, difficile de les joindre..

  29. Bonjour, j’ai commandé 2 tour de lit tressé, je n’est tjr rien reçu, j’ai envoyer un mail pour savoir où est mon colis il mon répondu qu’il y avait un Problème lors de la livraison, mais je pense que moi aussi je me suis faite avoir… Comment faire pour ce faire remboursé ?

  30. Bonjour,
    Malheureusement je suis dans le même cas que vous tous…. j ai commander 2 lampe pour un montant de 139,90
    Lorsque j ai voulu me rapprocher du site pour voir mon suivi de livraison:
    Je n étais plus dans le fichier «  identifiant erroné
    en passant par le numéro de commande j ai réussi à trouvé un suivi qui me dirige vers la plate forme de la poste mais mon numéro n est pas valide
    Je me joins donc à vous pour la suite de la procédure….
    Merci

    1. Bonjour à tous. Comme vous pourrez le voir sur la page d’accueil. Toutes les procédures avancent bien… Ne vous inquiétez pas et suivez les recommandations reçues par email. Cordialement.

  31. Bonjour, je suis aussi dans votre cas, j’ai commandé un tour de lit que je n’ai jamais reçu dans le délai de livraison indiqué lors de la commande, ils m’ont dit de leur laisser quelques jours de plus et toujours rien. Depuis plus de réponse de leur part, quand je veux me connecter au site ça me marque identifiant ou mot de passe erroné. Je ne sais pas quoi faire pour être remboursé

  32. Bonjour,
    Je suis dans le même cas.
    Commande passée et compte débité aussitôt, commande toujours pas recu(lampe miffy)
    mails envoyés mais pas de réponse de leur part.
    Je me joins à vous pour savoir quelles sont les démarches à effectuer.

  33. Bonjour,

    Je suis également dans ce cas..
    Commande passée et débitée immédiatement mais à ce jour toujours pas de colis..
    J’ai eu une réponse à mon premier mail me disant que mon colis avait été expédié le 31 janvier mais depuis plus de nouvelles .. et évidemment je n’ai pas reçu ma commande !

  34. Bonjour,
    J’ai été interpelée par une pub de la maison de Mayla sur Facebook vendant des objets de déco pour enfants. Le chrono pour bénéficier de la réduction était très réduit. J’ai donc été confiante pour faire un achat d’une lampe électrique pensant que c’était une promotion ou que le prix était réduit pour des ventes en gros volumes. J’ignorais à ce moment là que la création de mon compte client était “bidon” et que la commande passée également. Le lendemain matin voyant que je n’avais aucune confirmation de la création de mon compte client et de la commande, j’ai essayé de contacter la société en vain 🙁 j’ai essayé de me connecté sur le compte client du site que j’avais créé la veille mais impossible, j’ai été également sur le lien internet de l’objet que j’avais acheté mais la page n’existait plus. J’ai ainsi découvert que la lampe lapin (que je pensais être la lampe Miffy) achetée était une contrefaçon, je suppose que le produit n’est pas aux normes électrique européennes puisque c’est une lampe. J’ai aussitôt fait opposition à ma carte bancaire (matin) mais le soir la somme a tout de même été débitée sur mon compte bancaire. Ma banque me dit qu’elle ne peut pas faire de demande de dossier de remboursement car c’est de mon plein gré que j’ai été sur ce site et que l’achat était volontaire. Pour elle, j’ai été débité d’une société de logiciels et non d’une société de vente d’objets de décoration. Si vous avez une solution pour un remboursement je suis preneuse.
    Merci

    1. Bonjour madame,
      Merci pour votre témoignage. Alors point par point :
      – Le chrono promotion sur le site : c’est que du vent, il prétexte une vente supposée “flash”, mais il a été constaté qu’elle est réinitialisée tous les jours depuis plusieurs semaines. Leurs soit disant conditions générales de ventes mentionnent qu’aucun retour ne sera accepté si s’agissait d’une vente au rabais. Je vous laisse juge de la pratique.
      – La fameuse lampe lapin est une contrefaçon, plusieurs personnes ici l’ont reçue (constaté également).
      – Les échanges avec la vendeuse, oui difficile dès lors que vous êtes sur la réclamation. Pratique dénoncée ici également.
      – En effet l’usage de contrefaçon pour des enfants/bébés c’est moyen. Exemple : Chancelière Elodie Details contrefaite pourrait s’embraser en une seconde à l’approche d’une flamme, ou le lapin exploser lors de son utilisation (raison pour la quel la Direction départementale de protection des populations s’est également saisie du dossier).
      – Pour le compte : il a été également rapporté de nombreux problème d’accès après commande, et de numéro de suivi n’existant pas.

      Nous gardons vos coordonnées pour la suite. Vous serez tous contactés quand nous passerons à l’attaque (juridique). Conservez bien vos preuves d’achat, et démarches auprès de la vendeuses qui ont été sans succès/ignorées. Cordialement.

  35. Bonjour j ai commandé l elephant en peluche je n’ai toujours rien j ai envoyé deux mails et il ne répond pas ils encaissaient la somme comme faire pour qu ils remboursent c est honteux je croyais que c était un site sérieux est ce que vous pouvez donner des conseilles merci

  36. Bonjour, j’ai commandé la lampe Miffy le 15 février sur ce site sans imaginer qu’il s’agissait d’une arnaque. Ma commande devait être livrée au plus tard dans les 14 jours. Je n’ai toujours rien reçu. Je leur ai déjà envoyé 2 mails pour leur demander où en était ma commande et n’ai jamais obtenu de réponse. Je ne trouve pas de numéro de téléphone sur leur site. Lorsque je clique sur “ma commande”, le numéro de suivi indiqué n’existe pas. En lisant les témoignages, je me rends compte que je ne suis pas la seule dans ce cas. Merci pour votre aide et soutien !

    1. Bonjour, j’ai également commandé une lampe MiFFY en 50 Cm via ce site internet, j’ai porté plainte, j’ai fais opposition à ma carte et j’ai fais une réclamation à ma banque.
      J’ai également lu sur Internet que l’on pouvait refuser un colis postal pour excercer son droit de retractation d’après article L121-20 du code de la consommation. Le colis est renvoyé à l’expéditeur gratuitement : https://www.sedlex.fr/cas-pratiques/refuser-un-colis-postal-pour-excercer-son-droit-de-retractation/ ou http://www.refuser.fr/colis.html .
      Le vendeur est dans l’obligation de nous rembourser …

      Est-ce que cette astuce pourra permettre le remboursement ? Je n’ai pas encore la réponse. Je vous le ferai savoir

      Pour ma part, j’ai voulu annuler la commande mais j’ai reçu une réponse que celle-ci avait déjà été expédiée. Je ne l’ai reçu que le 19 mars : colis refuser auprès du facteur.

  37. Bonsoir J’ ai commandée une tresse de lit pour mon petit coeur le 23 Janvier et je n’ ai toujours pas recu ma commande J’ ai envoyé des mails mais toujours la meme rengaine qu’ il faut etre patient Je les ai contactés de meme sur messenger mais ils m’ ont bloqués je suis outrée J’ espère que vous trouverez une solution Merci a vous

  38. Bonjour,
    Je m’ajoute aux victimes de ce site malhonnête, j’ai commandé deux articles lors d’une même commande, l’un est arrivé et l’autre jamais, une lampe pour enfant d’une valeur de 30euros. J’ai écrit environ 6mails, j’ai eu deux réponses, on me fait patienter et plus de nouvelles.

  39. Bonjour,
    Je vous contacte suite à une commande de la lampe miffy il y a plus d’un mois, toujours non livrée, avec un numéro de suivi de colis erroné… et un silence total du vendeur depuis.
    Je suis donc preneuse pour me joindre à vous dans la dénonciation de ce site frauduleux
    D’avance je vous remercie

  40. Bonjour,

    J’avais laissé un message il y a environ 1 mois, j’avais commandé une chancelière Elodie Details que je n’avais jamais reçue. Bizarrement après presque 2 mois après la commande, je l’ai reçue aujourd’hui.
    Je me fais pas d’illusion concernant la qualité de ce produit. A quoi reconnaissez vous les contrefaçons?
    L’utilsation des contrefaçons est-elle dangereuse?

    Concernant un éventuel remboursement, j’avais contacté ma banque afin de déclarer « la non réception de marchandise ».
    La demande était prise en compte étant donné que j’avais une assurance qui me protègent des achats sur internet.
    La demande est toujours en cours et je ne sais pas ce que ça va donner mais ça vaut le coup d’essayer. Ils demandent bien évidemment les preuves d’achat, les emails de réclamations… gardez tout!

    1. Bonjour, il semblerait que cette page ait des fins utiles pour les plaignants. Nous ne pouvons pas vous dire si vous avez reçu une contrefaçon, même si c’est le cas pour beaucoup d’entre nous. Et si c’est une contrefaçon, évidemment c’est dangereux, surtout pour des bébés/enfants (tissu, boutons, oeil de peluche, produits facilement/rapidement inflammable).

  41. Bonjour, je suis dans le même cas.
    Commande effectuée avec une lampe Miffy, un Mobile en bois, une Déco mural cygne 3D, une Etagère balançoire, et un Portique d’éveil en bois. J’ai reçu le cygne début mars, l’étagère , le mobile et la lampe en mars, mais toujours pas le portique. Les articles reçus sont de très mauvaise qualité, semblent très dangereux, ils arrivent de Chine et sentent fort les produits chimiques alors que cela laisser penser à des articles en bois naturels. La lampe est une copie et je vois qu’elle est également dangereuse … il y avait une promotion de 15% à l’époque qui n’avait pas fonctionné sur ma commande et qu’ils m’ont remboursé après coup, donc je pensais être en confiance . Mais depuis que j’ai évoqué au 18 mars que je ne peux suivre l’avancement des livraisons, que les produits reçus ne correspondent pas à mes attentes et que je n’ai toujours pas reçu l’ensemble de la commande, plus aucune nouvelle du site malgré 4 relances. C’est une vraie arnaque ce site. Je suis dévastée d’avoir choisi la déco de la chambre de notre fille à venir sur ce site internet. Quelle est la démarche mtn pour espérer un remboursement ?? De plus , Ça ne me semble pas sérieux d’utiliser cette déco pour notre petite fille étant donné les risques toxiques .

  42. Bonjour, merci pour les derniers témoignages. Ceux-ci sont continuellement ajoutés au dossier via lien privé auprès d’une des autorités en charge. Nous sommes à l’étape où il faut simplement patienter… Cordialement.

  43. Bonjour j’ai commandé sur ce site le 11Mars 2019 et comme beaucoup j’ai été débité sur mon compte bancaire mais la personne n’a toujours pas reçu de colis

  44. Je vous avertis afin de ne pas vous faire arnaquer comme moi.
    J’ai commandé un tour de lit en tresse fin mars. Je reçois un mail de confirmation de commande indiquant que l’expédition peut prendre jusqu’à 14 jours ouvrables suite à de forte demandes …
    Au bout de 15 jours, aucune nouvelles ni expédition…30 jours plus tard, tjrs aucunes nvelles !!!!
    J’envois des mails ainsi qu’un message sur Messenger aucune réponse…
    Un faux lien chinois m’informe de la livraison à mon domicile de mon colis au 12 avril…la poste me confirme ne jamais avoir reçu de colis à mon nom, jamais reçu d’avis de passage non plus…
    Au bout de 40 jours je les menaces de porter plainte (sur la conversation Messenger), et là, je reçois une réponse dans l’heure qui suit me disant qu’ils ne sont pas responsable de la livraison mais de l’envoi et que c’est à la poste que je devrais porter plainte !!!! Je leurs réponds de suite (tjrs sur Messenger) qu’ils peuvent arrêter leurs charabia et que j’exige un remboursement immédiat sans quoi je me rends au commissariat afin de déposer plainte, et pouf, un message d’erreur apparait “impossible d’envoyer le message” ils m’ont bloqués afin que je ne puisse plus les contacter !!!!!!!
    Attention ne commandez JAMAIS sur leurs site, c’est un site d’arnaque. Vous ne recevrez jamais votre colis.
    J’en avais eu pour 69,90€. Je suis enceinte de 7 mois et j’attendais ce colis avec impatience pour le lit de mon petit bout.
    J’ai déposé plainte.
    Fuyez ce site.

  45. Bonjour,

    J’ai commandé le 6 janvier 2019 une peluche “Lapinou” que nous n’avons toujours pas reçu, soit disant que le produit a été retourné pour une erreur d’adresse. Puis il est censé y avoir eu 2 autres expéditions, la 1ère ayant été retournée également, et pour la dernière, je n’ai plus de nouvelles.
    Plus aucune réponse au mail depuis le 8 mars.

    Je veux bien que vous m’indiquiez les démarches à faire pour ajouter mon cas à la procédure.

    Bonne journée.

  46. J’ai reçu un paquet depuis la chine directemenent, un emballage cheap, un produit bas de gamme, presentant des défauts, peinture qui s’écaillent… valeur écrire sur le colis:2$…
    Pas de norme Ce, valeur 1€, produit payé plus de 20€…

  47. Bonjour,

    Moi aussi je suis une victime de la maison de Mayla je n’ai reçu q’un Article sur les deux commandés. L’article dont je n’ai pas de nouvelle est une lampe taille 80 cm. J’ai envoyé des messages de réclamation à la Maison de Mayla et n’ai reçu que des mails automatiques qui indiquaient que ma demande était bien parvenue et q’un opérateur prendrait contact avec moi mais rien d’autre.

    Merci de m’ajouter à la liste des plaignants.

    Cordialement

  48. Moi j’ai bien reçu mon colis ce jour arrivé directement de chine mais au vu du volume du paquet il m’a semblé que la commande n’était pas conforme et cela n’a pas loupé, j’ai commandé un tour de lit tressé longueur 3 m il est annoncé que celui-ci fait 13 cm de hauteur pour justement que la tête de bébé ne cogne pas les barreaux du lit en réalité c’est très loin d’être le cas si il mesure 5 cm de hauteur c’est le bout du monde donc au lieu d’avoir un jolis tour de lit confortable je me retrouve avec un boudin de porte qui mesure 3m tout cela pour 40€ et bien entendu personne ne répond à mes message déjà en début de semaine je leurs avait écrit car je n’était pas livré et rien 0 réponse

  49. Bonjour à tous les nouveaux plaignants. N’hésitez pas à porter plainte et conserver la référence de votre dossier qui sera par la suite regroupée à la procédure globale qui suit son cours actuellement. Cordialement.

  50. Bonjour,

    Commande effectuée le 8 avril, un produit contrefait très dangereux et le second jamais reçu… ils me répondent via Facebook et me font tourner en bourrique. Une possibilité de se faire rembourser ? Merci d’avance.

  51. Je voulais offrir un cadeau pour une liste de naissance le 9mai, et je crois que je me suis faite avoir aussi… dégoûtée pour ma cousine

  52. Bonjour
    J ai effectué une commande fin avril d un tour de lit mais aucune nouvelle depuis .
    Mon compte a été débité mais aucune info sur la livraison ….
    le site internet est fermé et plus possible de contacter qui que ce soit
    Que faire???

    1. Bonjour Marie,
      Le dossier suit son cours, ce n’est pas une fermeture qui bloquera l’instruction bien au contraire. Les autorités françaises ont des antennes suisses qui collaborent. La vendeuse et son compagnon sont clairement identifiés, voire certains proches (ceux qui vont se permettre de donner les rares avis positifs ou partages de liens).
      Donc nous n’hésiterons pas à vous donner des nouvelles de l’instruction quand nous en aurons.
      Nous nous demandons toutefois comment des personnes arrivent encore à se faire avoir compte tenu du fait que ce site est catalogué un peu partout comme frauduleux, il suffit de faire une recherche Google pour le constater. Comment êtes-vous passé à côté de cela ?

  53. Commande effectuée le 4/05 et débitée dans les 48h. Site atttactif à ce moment là avec de nombreuses offres promotionnelles… J’ai reçu un mail confirmant ma commande et m’informant des délais de livraison actuellement longs du fait d’une forte demande. Je n’ai jamais rien reçu… et impossible de suivre ma commande puisque le site n’existe plus…

  54. Bonjour, j’ai un avoir mais le site n’est plus disponible et je vois qu’il y a eu de nombreuses ecroqueries. Comment faire pour recuperer le montant mon avoir?

  55. Bonjour,
    J’ai également été victime moi aussi. J ai acheté 3 articles en décembre 2018 suite à une publication d une bloggeuse. Sur les 3 articles , il m en manque 1 et le plus cher. J ai envoyé plusieurs mails , aucune nouvelles de leurs part.
    C est irrespectueux. Dois je porter plainte pour aboutir à un remboursement.
    Merci pour votre réponse.

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